黑猫消费者服务平台
自动完成
02-17 12:01:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
12-02 10:26:37
自己都说会提前发消息提醒，我先不说其他平台都是发短信提醒，你在自己平台提醒我连消息都没有收到就扣钱，你发的消息呢？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-01 09:34:26
已分配商家 UC
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-01 09:34:26
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-01 01:04:33
2023年11月28日发现账户支出19.9元并且未在发送短信提醒，提前通知的情况下悄然扣款，并且在浏览器中找不到人工客服解决，拒不退款
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