黑猫消费者服务平台
自动完成
12-31 18:00:58
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商家处理中
12-01 11:34:08
已分配商家 小电科技
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审核通过
12-01 11:34:08
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-01 10:05:39
2023年11月27日 晚上6:35分在西安市龙湖星悦荟3楼饺满天下门口扫码使用了小电充电宝一个 由于临时改变行程 于使用18分钟后(11月27日晚上6:53:22)通过手机扫码还回去了 并在现场确认了微信扣款3元(不足1小时按1小时3元计算) 之后和家人一起离开现场返回家中 2023年12月1日早上起来 收到微信支付显示扣款99元的信息 在小电小程序查询后 显示在11月27日晚上6:53:29有一笔再次使用小电充电宝的订单(在第一笔订单还回去7秒后) 因为未使用 未租借 联系小电小程序客服反馈这件事 并提供了订单截图 客服坚持如果本人未扫码 不会有订单消息 现在需要小电解决此事 退还99元费用
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