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12-31 12:01:07
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商家处理中
12-01 11:43:46
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审核通过
12-01 11:43:46
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-01 10:14:08
2021年11月在京东商城购买美的蒸烤箱，型号BG5050W，共计5899元。当时质保整机一年。宣传烤瓷内壁不生锈，防刮花。 每次使用后，都有按说明书要求擦拭内壁和下端积水。22年下半年始至今，一直有点一点点黑色污渍擦出，还以为是烤的时候的焦状物，没注意，近期越来越多，拿手电照射才发现后侧内壁生锈严重，下端已穿孔。 咨询售后，表示要求蒸煮后再开启烤箱功能，蒸干水汽。购买时和提示字样，皆无此要求，属于发现产品质量问题后强加的要求。 如购买时有告知此要求，绝对不会买美的产品，操作纯属多此一举。 保修政策：2023.2前购买是质保一年，2023年2月后质保6年 现要求： 1.产品质量问题退货退款 2.或者同政策延长质保期6年 3.本次维修费商家承担
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