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频繁骚扰,电话轰炸

机灵喵 发布于 2023年12月02日 11:49
  • 17370168472
  • 京东金融客服
  • 暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息
  • 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
  • 170000元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 12-07 01:28:39

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京东客服金融服务号
申请完成投诉 12-05 15:03:37

申请原因:联系不上用户
解决方案:尊敬的客户您好,您反馈的问题我司已多次给您致电,但都未成功联系上您 ,若您还有此问题需要咨询可直接致电95118客服,我们也会第一时间受理,感谢您的理解和支持,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

京东客服金融服务号
回复 12-02 11:53:32

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-02 11:49:38

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-02 11:49:38


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 12-02 11:49:29

催收不断骚扰与债务无关的第三方严重影响生活,透露我的债务情况,透露我的个人隐私,严重影响我生活 互联网金融逾期债务催收自律公约 1.债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。 第十四条从业机构无法与债务人取得联系时,为恢复与债务人联系,可与务人事先约定的联系人进行联系。 第十五条在开展债务催收时,催收人员应第-时间表明所代表机构的名称,现场催收时应主动出示相关证件及借款资料。 第十六条催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。第 十七条催收人员应在恰当时间开展债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。 第十八条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。 第二十五条催收人员不得诱导或逼迫债务人通过新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。第二十六条催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人的名义开展催收。 已严重违反《催收自律公约》


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