得物售后问题差劲
友爱喵
发布于 2023年12月02日 13:06
- 17370169729
- 得物App小助手
- 响应时间长,客服划水,保证到货时间延长
- 发货,赔偿,改善服务,道歉
- 539元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-13 21:22:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-02 15:10:43
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-02 15:10:43
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-02 13:06:17
本人30号晚上下单购买行李箱，下单前，购买页面显示12月2日送达，但是至今没有物流运输信息，一直停留在打包出库界面，今晚凌晨的飞机，急需此物，联系售后客服，客服解决不了说联系专员对接，客服说专员9:30工作，到12:30专员客服打了电话，但是表示她无法解决问题，表示她们会在48小时后解决，48小时黄花菜都凉了！
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