没有得到解决，也没有回分，继续投诉。

您好，您的诉求已转接给相应部门处理，结果以APP页面显示为准。谢谢！

货拉拉平台已经确定对我的个人账号实施了扣分，之前投诉是再申诉中，没有给我明确答复，现在是申诉失败的状态已经确定扣除了我的个人行为分。请平台还给我们底层劳动人民的一个公道，货拉拉平台严重损害司机的利益，只为顾客着想，司机从来就是没有发言权的，我们就是弱势群体任由他们侵害我们的利益。

您好，您反馈的信息我们已经收到，1-3个工作日内会有工作人员跟进处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。

货拉拉平台乱扣司机行为分，其行为分是判定司机对客户服务的标准也是对司机自身的一种权益，如果行为分掉到80以下就会影响提现到账日期为七个工作日。但是这个货拉拉平台的扣分规则没有明确的指出来，迟到也会扣分，原来只是订单出现因司机原因导致订单取消的会扣，但是现在到月底出现了乱扣现象，迟到只是影响有一个准点率会影响接单的中单率，万万也没有想到因为这个原因也扣分，个人觉得因为这个原因扣分十分不合理，就算迟到，也是有很多种因素，不可能每一单都是十分准时，而且顾客都没有催促的情况下更不应该扣，如果是因为顾客不满到达装货地的时间导致顾客投诉，这样扣分的话我们司机也没有什么可言的。因为延迟到达装货地的原因大多是堵车，这个货拉拉平台有一项报备迟到的功能，可这个功能严重对司机行车造成了非常不安全的隐患，司机不可能一边开车一边去提交什么报备，一旦出现事故货拉拉平台又不负责任，难道这样就对我们司机公平吗？所以我个人认为他们这样乱扣分的行为就是损害司机利益，希望贵平台能够对我们底层的劳动人民一个公道。