购买婷曼逸塑身衣一套三件套要求退货退款，至今已有一个半月，卖家不予退货退款
友爱喵
发布于 2023年12月02日 20:18
- 17370176805
- 莱米美容院
- 客服不处理,不予退款,假货
- 退款,退货
- 1590元
- 待分配商家
友爱喵
补充投诉
12-02 20:30:31
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黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-02 20:20:54
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审核通过
12-02 20:20:54
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-02 20:18:36
我于10月20日在自称是重庆聚俪美科技有限公司名下的莱米美容院微信购买一套婷曼逸一代的三件套（文胸 束腰 束裤）塑身衣，购买时我反复和卖家（一名姓苏的女士，电话180********）确定货品是否为正品，也给她看了我朋友在实体店美容院买的塑身衣的照片，她也反复告诉我说确保是正品，让我放心，但在我10月25日收到货后发现货不对版，和我朋友在实体店美容院购买的不一样（三个不一样：字母标识不一样，水洗标不一样，尺码标准不一样），我要求退货退款，但对方却说要等到她们双十一活动结束后11月15号后才处理，等到11月15号 16号我又联系她们给我退货退款，她们又说提交退货退款申请后又要等15天的审核期，等到12月1号 2号我再问，又给我说还没审核下来，再问她们就不回复我了，她们这是一直在给我打太极，就不想给我退款，请相关部门及工作人员帮我予以维权，使我能退回货款1590元，谢谢
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