中通快递冒用本人手机号收快递，但收货地址和收件人并不是本人！
正义喵
发布于 2023年12月03日 02:54
- 17370180576
- 中通快递
- 冒用本人手机收取快递
- 赔偿解释,要求物流如实反馈
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-02 15:01:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，抱歉，查询此件之前联系我司反馈过，请问是否收到回复呢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-03 12:41:25
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-03 12:41:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-03 02:54:18
中通快递冒用本人手机号收快递，但收货地址和收件人并不是本人！ 本人生活工作在深圳，中通快递默认允许不法分子冒用我的手机号码进行收取快递。通过查询收件人，收件地址都不是本人，本人也没有授权他人使用我的手机号码。此快递目前还在途中，本人致电中通客服，并没有得到有效的处理结果。现在中通快递允许冒用我的手机号给我生活造成影响，且此行为对我个人信息安全造成危险隐患，如果快递物品涉毒或涉嫌其他违法，给我人身安全也造成危险。希望中通能及时核实此件快递收件人真实信息并给予改正！！
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