购买小米触控笔一支 到手后无法使用 退款无人响应 但商家打电话说不退款
友爱喵
发布于 2023年12月03日 16:37
- 17370189176
- 小米服务
- 电脑及配件
- 小米焦点触控笔
- 拒绝七天无理由
- 退货退款
- 503元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-15 12:46:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2023-12-6 18:13:20 与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
12-05 18:06:19
提供了好几个门店 跑了一下午都没办法做检测
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于 2023-12-4 14:09:50与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
12-03 19:08:51
没有处理 甚至拒绝我的退款
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-03 17:38:05
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-03 17:38:05
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-03 16:37:07
12月3日在京东买了支触控笔，然后到手后触控笔无法使用，京东和商家以拆封无法退款为由拒绝退货退款
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