黑猫消费者服务平台
自动完成
01-04 16:01:17
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商家处理中
12-04 12:56:59
已分配商家 中国联通客服
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审核通过
12-04 12:56:59
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-04 11:33:03
2023年11月11日中午十二点左右，有一位自称移动联通的工作人员上门询问本人移动套餐问题，同时声称现用套餐无需用高价格套餐，可以帮我降低套餐费用，然后就要求我办理一张副卡，是无需月租，只是我移动号码正常交了月租就可以正常使用。办理的过程中，又是刷身份证，又是刷脸，弄完之后，装卡上去看才知道是联通的，当时询问工作人员，说为什么是联通的，工作人员表示，这个是正常的，说现在是三网连通共用的，同时也说了我的移动月租下个月的月租费用就是从这个钱里扣除，同时也收到联通公司发来的短信这个套餐是需要另外收取月租，声称新开的号码是未激活的不使用可无需理会，可联通号码app上显示费用一直在扣除，描述与实际不相符，存在欺骗，现在要求联通公司原路退还费用，并且及时注销这个电话号码以及相关资料
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