黑猫消费者服务平台
自动完成
01-03 15:01:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
12-04 13:57:02
已分配商家 芒果TV官方客服
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审核通过
12-04 13:57:02
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-04 12:28:06
芒果之前的页面和规则有误差，导致我没有满10盒。没有领取到中秋的福袋大礼包，后来反馈让我提供了自选和地址。之后追问客服说这样就好。再然后别人的都到货了，我没有收到，再去问客服问我要十盒的支付凭证，给了，然后又说他给我发了，有订单合并情况。到货后都拍了开箱视频发现没有。客服之间相互推脱不给处理，芒果TV说补货却没有补给消费者，拖延时间，拖了两个多月，还只是说等反馈结果
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