黑猫消费者服务平台
自动完成
01-10 18:02:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
我行工作人员已联系您，给您做出解释，感谢您的反馈。
洞察喵
补充投诉
12-04 18:06:09
不要复制粘贴什么客服电话 我打了好久没一个人接的 我也拒绝到线下解决了 今天已经请假了没有给我解决 我不会再请假去线下网点了。直接给我线上解决 我会提供我的账号。或者你们原路返回。解决不了 我就银监会国家铁路局一个个打电话投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-04 17:56:35
已分配商家 中国银行
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-04 17:56:35
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-04 17:54:14
12月02日我在12306上购买高铁票。充值一卡通显示充值失败后与第二天从我的农业银行上扣款100元并且铁路e卡通并没有显示。打客服电话不接。在网上查询了要线下去网点把更新才能取出。网点人员态度恶劣。现在我拒绝我去线下网点解决。我的时间也是时间。你线上扣我的款麻烦您线上给我退款。
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