尊敬的沃钱包用户您好，经核实，已有相关工作人员联系为您处理，感谢您的支持！祝您生活愉快！

这是没和我商量直接不同意售后的截图

我于11.17日在联通 app 里面的沃钱包入口进去的沃百富商城下单了一台苹果15 128gb 黑色的手机。订单为：17010*********931***，下单时填写号码为195********。在11.29日商品签收后，我发现手机盒子上有明显的凸起，询问专业人员得知，这是被拆封过的机子重新包装的情况，于是在11.29日通过在线客服和打电话给联通客服的方式要求七天无理由退款退货，并在平台上发起了售后，但是平台没有与我沟通，单方面直接拒绝了我的售后申请。随后在12.1和12.2日我又致电联通官方客服，要求处理退货的问题，同时要求回复联系电话为186********。直至12.4日上午，186********的电话打到了我下单的手机号195********，她称自己是联通的客服，但是该号主并不知道我的购买情况，因此和客服说需要等待我的确认。在我得知情况后，于12.4日下午5:51分回电，要求处理退款退货问题，但是该客服以各种话术和方式，就是不给退款，此时仍然处于七天无理由退款的时间内。12.5日即将超出七天无理由退款的日期，联通沃钱包以拖时间不处理，踢皮球扯皮的方式不处理我的退货问题，我要求联通沃钱包立刻处理我的退款问题，并支付我第一次要求退款之日起至处理完毕之日之间的资金占用费。