泡泡玛特盲盒质量问题拒绝退款，霸王条款不平等对待。
机灵喵
发布于 2023年12月05日 11:24
- 17370220822
- POPMART泡泡玛特
- 申请退款/提现不到账,霸王条款
- 退款
- 483元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
12-11 16:05:25
泡泡玛特店大欺客，来电不同意退货退款。
您好，您的问题小泡泡已收到，我们会尽快安排工作人员给您致电处理的，近期您保持电话畅通，注意接听010开头的号码呢~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-05 12:27:02
已分配商家 POPMART泡泡玛特
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-05 12:27:02
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-05 11:24:57
微信抽盒机抽了7个娃，质量问题严重，不是霉变就是脱胶就是掉漆，联系客服，客服升级专员，专员打电话告知补10元一个优惠券，说不影响站柜，不予于退货退款。我只接受退货退款，泡泡玛特霸王条款不平等对待，如图小红书截图的一大堆退货退款成功案例，对待我就是拒绝，如图条款清清楚楚明明白白写着质量除外，现在就是质量问题，拒绝我申请退货退款问题。订单编号如下：BL53350*********011********，BL60530*********011********，BL52440*********011********，BL90980*********011********，BL47730*********011********，BL43820*********011********，BL24600*********011********。
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