在河南文都教育科技有限公司报名时说的是剩余课时全退，现在不退给我
洞察喵
发布于 2023年12月05日 13:42
- 17370223926
- 文都教育
- 不予退款
- 退款,作出处罚,开发票
- 33000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-05 13:59:43
已分配商家 文都教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-05 13:59:43
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-05 13:42:39
2023年7月15我在微信上看到了河南文都教育科技有限公司发布的信息说是考研培训，在招生老师的讲解下并且跟我说了如果后期不上的话会退给我剩余的课时费用包括其他的费用我同意了报名学习并且交了钱，当时完全没有跟我提违约金的事情，我在上课20节课后，（2023年10月15离校的）就跟机构商量退费的事情，机构一直在拖延退费，并且扣除的金额与报名时说的退款金额不一致，我要求招生老师对峙，机构告诉我说当时接待我的招生老师已经离职无法与我沟通。我所要的发票合同都没有给我，我的诉求是机构退还我剩余费用人民币一万七千八百三十七元，并且做出处罚。
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