20年六月，我在拼多多平台买了一款打印机，用了两次就不能用了，问商家是什么原因？商家告诉我是墨盒烧了，就一直很相信商家，中间经历疫情，最近我在京东买了正品的墨盒，结果发现还是用不了，商家告诉我，必须要买他们自己家的墨盒才能用，我又买了他们家的墨盒，结果还是不能用，这时候我意识到可能不是墨盒的问题，可能是打印机的问题，我就问商家应该是打印机坏了吧？商家怎么说打印机没坏，打印机没坏。当时我就感觉有问题，商家的回复不正常，我问商家打印机的保修期是多久？商家告诉我，打印机没有保修期，然后我问惠普官方，惠普官方告诉我任何电子产品都有保修期的，是有一年保修期，惠普官方告诉我，在机身上有一个条形码，用官方小程序一扫就能看到保修期，这时候看到保修期是2019年12月份开始，而我的机器是20年六月才下单，正常是收到货的当天才开始是保修期，显而易见卖给我的是二手货，然后我跟拼多多客服联系，拼多多说赔偿我100元的优惠券，我肯定不同意，我说要向拼多多上级领导投诉，反映问题，这也是我的权利，但是拼多多客服不同意我向上级领导投诉反映，说不支持，一副死猪不怕开水烫的态度，拼多多这点非常差劲，比如携程，京东客户要求向上级领导反映，都会给记录最后，然后上级领导会跟你联系。拼多多在客服这步，直接给你锁死，都不给你向上级领导反映的通道，直接给你掐断，这严重侵害了客户的权利，拼多多作为这么大的平台，在售后这方面做的确实很差劲，领导都联系不上，也不给联系的渠道，客服就直接说不支持跟领导联系，其他平台都可以向上级领导举报投诉。你拼多多怎么就这么特殊呢？要求对拼多多和商家作出处罚，要求拼多多和商家赔偿我三倍机器的价格，加上我的损失费用，两个墨盒的钱，加上50元的检测费，这是我的底线，其他的误工费啊什么的耽误我期间的停车费油费这些我都没算，拼多多在售后这方面真的是太差劲了，其他的任何平台都客户可以要求向上级领导反映投诉都是可以的，他们这个平台不可以向上级领导反映，真的是严重投诉，差劲！要求尽快赔偿我，并对商家和拼多多作出处罚