正义喵
评价
12-08 18:53:46
正义喵
确认完成
12-08 18:53:46
您好,由于为您核实和解决问题需要QQ音乐账号、订单号等信息,为了保护您的个人账号隐私安全和提供更优质的服务,还请私信联系我们新浪微博客服号【QQ音乐小秘书】私信内容:“1.【QQ音乐账号】XXXX 2.【黑猫投诉单号】XXXX 3.【问题描述】简单描述问题”
已分配商家 QQ音乐小秘书
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-05 18:01:28
2023.12.4下午QQ音乐通过微信支付发布自动续费涨价公告(如图),封面内容只提及涨价,也没有要求细看公告详情。导致我认为不划算于是取消的续约,后来通过抖音才得知学生会员的豪华绿钻自动续费合约仍然是6.8元一月不受涨价影响,但无法再次以原有优惠续约。该合约有效期本来是十年,因为他们的误导宣传导致我至少损失(15-6.8)×12×10=984元。 QQ音乐可以分人群精准扣款却故意把公告无差别发送给所有自动续费人群,且封面的公告梗概没有提及学生会员费用不变的相关内容,存在明显诱导性,让用户不得不选择更贵的付费方式
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