我方坚持要求退全款，请你们尽快协调处理，否则我们将采取自己的方法维权，也会继续在网络上曝光你们

我方不同意该处理结果，正准备向有关部门申请介入

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第一种方式：我要求单方面解除合同，退还部分服务费。服务费那么离谱，你说退不了就退不了，这不是霸王合同是什么？而且你们分公司服务的人态度有问题，首先不介绍清楚就让签合同，其次就是推脱责任，也不处理，除了吹牛说公司上市还能干嘛，这就是上市公司解决问题的方式吗？说实话，种种行为导致我们无法再相信你们。 第二种方式：如果你们想让我提车，先取消合同退还费用，我这边修改合同部分内容，直至我认为合理再重新签订。1.车子要有个正规渠道的质量保证证明。2.月供减少，3099我不接受，要么你就按之前的2500，如果是按照3099的月供，那么你就减少服务费，服务费改成5000。3.逾期拖车要有具体的时间，三年来如果有特殊状况还不起月供是无法避免的，要求如果逾期超过十天，第十天可以直接拖车走，我将不会追究之前的费用。但是假如我没有逾期，不可以拖走我的车，否则你们要承担25000的违约金。4.三年后交满了月供，要求三十个工作日内完成过户手续，且承诺除了保证金不再收取费用。 如果不能满足我的要求修改合同内容，那么我不会再考虑提车，单方面要求解除合同，前期费用我不接受一点都不退，你多少退点服务费给我，哪怕是2000，请你们协商好联系我。

你们的服务态度有问题，不会再相信你们。要求解除合同

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12月3日在喜相逢东莞分公司门店，销售人员没有介绍买车的方案就直接让我扫码签订电子合同。11月30日和该门店服务人员沟通的方案是月供2500，到门店被引诱签电子合同后变成了月供3000，且之前说的首付10999根本就不是首付，合同里面写的首付才700多，10200的服务费！门店销售人员以及该公司属于合同欺骗，在我不知情的情况下忽悠我签字，签完字才把纸质版的合同拿出来，跟我讲方案的时候我都懵了。后面要求退款，该店销售人员服务态度恶劣，明确表示不能退款，现在我的诉求是解除合同，退还我付的所有的钱！