正义喵
补充投诉
12-06 15:40:19
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-06 12:37:43
已分配商家 光环国际
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-06 12:37:43
正义喵
补充投诉
12-06 11:53:37
投诉：1、2023年7月，本人通过光环国际工作人员转让的pmp培训课程，共计1个，缴纳了2580，对方没有出具发票。 2、2023年11月, 由于工作原因，我联系光环国际售前人员进行退款。 3、2023年12月，售前人员承诺3天给我回复，告知可以转让并且有其他学员想学习。4、光环国际品控人员以解释为由说“公司规定不能转让不能退款，去哪投诉都不给办理",我不能认可。 5、原因如下：1、售前人员在进行售卖课程之前没有告知消费者是否可以退款，是否可以转让。2、宣传的时候说的话和购买之后说的完全不一致，存在虚假宣传。3、品控人员以公司规定不能退款为理由，进行推脱。
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-06 11:30:22
本人于8月份缴费办理光环国际PMP课程，交费后，电话中告知后期可以退费可以转让。现本人因为工作原因办理退学退费或者转让其他学员，联系光环工作人员后，同意办理退款或者转让其他学员，光环国际品控工作人员不予办理并且光环国际人员态度恶切且拒绝，表示随便去哪投诉都无法办理，谈判引导是本人主观原因导致，与光环国际无关。本人诉求是退费退学道歉。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
