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鞋子相近,发错货,强制扣除保证金

机灵喵 发布于 2023年12月06日 12:07
  • 17370243259
  • 得物App小助手
  • 发错货,扣除保证金
  • 退货退款
  • 127元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-13 21:26:07

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App小助手
申请完成投诉 12-08 21:25:26

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App小助手
回复 12-08 21:18:21

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 12-06 17:58:16

不惯着这种吃人保证金的行为,希望买卖鞋子的同行遇到这种情况积极维权


机灵喵 补充投诉 12-06 17:53:37

等着上海市场监督局调查吧,卖家买鞋容易,发错货还要强制扣保证金,得物强制吞卖家保证金的案例屡见不鲜


机灵喵 补充投诉 12-06 14:42:54

我买卖鞋子的同行挺多,到时候遇到相同情况集体起诉就不是小事了,大于3000元,到时候调查平台,再在网上曝光,看看你怎么收尾,别人类似的案例不是一件两件,到时候查明你们的账单,怎么洗也没用


机灵喵 补充投诉 12-06 14:36:26

希望黑猫帮我,成功的话,我宁愿把钱捐公用事业,也不让得物平台吞掉


得物App小助手
回复 12-06 14:19:07

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-06 14:15:08

已分配商家 得物App小助手


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-06 14:15:08


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 12-06 12:07:33

鞋子相近,发错了货,运费我可以承担,但是强制扣除卖家保证金,说保证金赔偿给买家,请出示记录。得物没有任何损失,凭什么扣除卖家保证金。本人在得物买卖鞋子也几个月了,不给个满意答复,就不在得物卖鞋子了


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