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诱导购买会员,要求退费

友爱喵 发布于 2023年12月06日 15:06
  • 17370247693
  • 成家相亲官方号
  • 退会员费1999
  • 退会员费1999
  • 1999元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 12-10 08:12:38


友爱喵 确认完成 12-10 08:12:38


成家相亲官方号
回复 12-08 17:17:51

家长您好 ,关于您的退款事宜,12月8日我们工作人员已经跟您电话沟通,您已确认,退款金额已经原路退至支付账户。


友爱喵 补充投诉 12-08 13:54:31

已隐藏内容


成家相亲官方号
回复 12-07 19:17:27

您好 您可以查看下小程序 我的--设置里面的 用户协议及隐私协议 由于您在相亲说明上填写了完整的联系方式 这个为了您的个人安全着想 并不存在为了警告您的情况


友爱喵 补充投诉 12-07 16:08:33

你们在推荐的时候,并未讲述这些,我在询问的时候,你们的管家也并未告知。依据消费者协议:你们必须明确告知用户。同时在你们平台我有权力发布任何正规信息(只要不违背法律)。我写我的手机号,你们直接给删除并警告我。你们的条约并不能凌驾于法律之上。你们所有的条款属于格式条款,属于无效的条款。我写我自己的手机号码 也是因为你们的不作为。所义我不接受你们的反馈。


成家相亲官方号
回复 12-07 15:39:40

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 12-07 08:50:56

解锁一个号码而不是一个功能就要20,一个会员信息号码就要20太黑了吧!大部分掺杂了一些虚假会员信息宣传,不值! 还有就是昨天下午你们有个手机打进来态度不好。我就是干程序的,你们的那点逻辑处理我一幕了然,你们拿着我的资料让别人解锁收费,你们暂用其他了吗。解锁1个20,至尊会员推荐的解锁1个50。你们也是够可以的,未经我的允许,用我的信息去收别人的费用,你们就是这样对待问题的。


成家相亲官方号
回复 12-06 17:53:54

您好,已收到您的反馈,请您放心,已安排为您核实处理中,会有专人尽快与您电话联系并向您同步处理进度,请注意接听天津归属地的手机或座机电话~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-06 16:33:23

已分配商家 成家相亲官方号


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-06 16:33:23


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 12-06 15:06:01

昨天刚注册至尊会员,会员功能和权限,达不到自己的要求,不满足需求,要求全额退款。


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