黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-06 19:24:48
已分配商家 1688商人社区
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-06 19:24:48
正义喵
补充投诉
12-06 19:08:12
相关投诉意见均已同步投诉至1688平台，请尽快核实处理，并已实名投诉至国务院留言
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-06 19:05:15
在商品到货后，发现裤子边缝开线，找到商家请求退货退款，商家拒绝并要求更换退货原因，否则不接受退货，后于退货运费产生分歧，商家再度拒绝退款，在1688平台客服介入三天等待期内，查阅相关法律，《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》，发现该商家所售商品为三无产品，现仍未实现自身合法权益，现在的诉求就是 1:针对产品质量问题，退货退款58元，并按《消费者权益保护法》第二十四条规定经营者承担运输费用 2:针对产品为三无产品，对我方进行赔偿，按《消费者权益保护法》第二十条，增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。 共计558元，并承担运输费用
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