不予协商、泄露信息、暴力催收、态度恶劣
洞察喵
发布于 2023年12月06日 21:09
- 17370255970
- 有钱花
- 客服不处理,暴力催收、电话骚扰,态度恶劣
- 协商延期还款
- 11154元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-15 03:38:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：我司催收或者委托方催收所发送的函件均需通过合规审核报备，我司严禁发送非报备的短信以及函件，并禁止使用恐吓等不当催收行为。
目前我司暂无安排上门催收，但上门催收属合法催收方式，在符合上门协商情况下，不排除会使用。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
12-08 16:17:47
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
12-08 12:44:28
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-06 21:28:25
已分配商家 有钱花
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-06 21:28:25
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-06 21:09:04
因收入、生活出来困难，还款逾期，跟百度金融（度小满）协商延期还款，官方客服不予协商，且转给第三方催收公司进行催收，逾期1天，接到多次催收电话，影响正常生活，且把我的个人信息泄露给第三方，接到不同地区打来的多个催收电话，态度恶劣、恐吓威胁，使我精神上受到了很大的压力，我的个人信息没有受到保护！要求跟百度金融（度小满）官方客服沟通协商延期还款事宜，不与第三方催收公司进行协商！
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