拼多多百亿补贴专场电脑使用翻新机以次充好，欺骗消费者
机灵喵
发布于 2023年12月07日 00:26
- 17370258388
- ASUS华硕
- 笔记本电脑
- 华硕FX507Z
- 以次充好/翻新机
- 退货退款,维修,换货,赔偿
- 8574元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-07 18:01:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，已收到您的反馈，感谢您选择华硕！给您带来不便敬请谅解。我们已将您所述的问题提交给售后服务部。还请耐心等待，感谢您对华硕的理解与支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 01:08:20
已分配商家 ASUS华硕
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 01:08:20
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-07 00:26:26
该机于23年1月于百亿补贴专场购入，华硕品牌店购买全新电脑。3月开始出现小问题，但不影响使用。今日显示屏花屏后，准备去售后维修，通过华硕服务小程序查询，该机器保修于2022年8月5日开始。明显提前于购置时间。平台处理无果，偏袒商家，表示买到二手他们没办法处理。该商家以二手商品冒充新商品，构成消费欺诈行为，本人要求按照消费者权益保护法的规定进行退一赔三处理。
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