315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

对补课(补卡)的方式存在误导,要求启牛学堂退还我已支付的365元启牛小课学费

正义喵 发布于 2023年12月07日 12:10
  • 17370264720
  • 启牛学堂
  • 退款问题,虚假宣传,霸王条款
  • 退款,改善服务
  • 365元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-14 19:01:22

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


商
启牛学堂
回复 12-15 18:29:00

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 12-14 23:22:49

误导或畜意的欺骗难道不应承担责任吗?这实际是组织者设计了一个“游戏”,并且100%把持着这一“游戏”的胜败权,这对“玩者”公平吗?这种不道德的做法应该得到谴责并令立即终止。启牛学堂应认识到其错误做法的严重性。向所有学员道歉。


正义喵 补充投诉 12-10 17:08:05

启牛学堂还是坚持他们不退给我学费做法。只字不提我指出的启牛学堂在启牛小课的组织,安排上存在的不合理问题。 这也正好再次反映出他们的傲慢,自以为是。 我希望将问题爆光,并希望启牛学堂能认真地对待此类问题。


商
启牛学堂
申请完成投诉 12-10 10:13:44

申请原因:最终解决方案
解决方案:已联系用户沟通,由于用户打卡次数不符合返现条件,无法满足用户申请返现或者退款诉求。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

商
启牛学堂
回复 12-07 13:59:06

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 13:11:14

已分配商家 启牛学堂


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 13:11:14


正义喵 于黑猫投诉平台发起 12-07 12:10:22

启牛小课是启牛学堂推出的在其网站上每天自学的课程。学员可选择自己感兴趣的内容学习,每天完成必要的学时并打卡,只要一年365天天完成学时并打卡(连续一天不差),就可将所交的356元学费退回。值得注意的还有,启牛学堂承诺会出台补卡办法,以解决学员因偶然的原因漏打或忘记打卡的缺勤问题,提供一个补救措施。毕竟漏打卡往往是外界条件不允许或个人生病等不得已的情况所制。 启牛小课的招集人(贾老师)曾在课堂上提到启牛小课时说:启牛小课的创办的主要目的是为了帮助学员养成每天学习的习惯,并为学员进一步打牢知识基础而设。之所以能采用退还学费的做法,是因为:启牛并不只望通过启牛小课项目赚钱。若想赚钱启牛学堂有更多的其他的办法。 我是考虑到有补卡的办法要出台及启牛小课的领导的这番表态,才最终决定加入启牛小课学习的。我做好了投入足够多的时间学习,完成启牛小课的准备,也觉得有把握获得返还的学费。 然而启牛小课后续配套出台的补卡措施并没有向学员宣讲。什么时候开始的,具体是怎样操作的,学员一年能获的多少的补卡机会,合理性如何,一概不知。直到学习的末期我才发现,启牛学堂的补卡方式不是靠学员的补课时来实现的,而是靠启牛学堂视情况而定的施舍方式来进行的。这是我没想到,也极不赞成这种做法。这完全由启牛学堂来操纵,没有一个预先公开的发放标准。这种做法的主要目的只是确保启牛学堂收到足够的学费。这是对学员的不尊重。这与启牛课堂的领导的表态及承诺相背离的。 签于以上理由,加之目前我的学习已达365天,我还差3天的补卡,启牛学堂不给我更多的补卡机会。并由此拒绝退还我的学费。我觉得很不合理,向启牛课堂提出意见。启牛课堂不予理采。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉12000

累计有效投诉38563026

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示