在淘宝买了jovs脱毛仪 售后服务不好 商品品控差
勇敢喵
发布于 2023年12月07日 13:47
- 17370266838
- JOVS官方微博
- 商品故障,商品破损,客服态度差
- 赔偿
- 1679元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-06 15:01:44
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您的反馈小J 已收到，已经同步给对应团队，请给我们一些时间了解具体情况，随后会第一时间与您沟通解决，感谢您的反馈。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:30:08
已分配商家 JOVS官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 14:30:08
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-07 13:47:53
2022年618买了一个脱毛仪，2023年9月发现机器启动不了 联系客服让寄回 寄回之后并没有说出一个能说服我的理由让我情愿自费维修 说的理由很牵强 这个机器为什么会出现不制冷 一直没有给我一个合理的解释 后来在黑猫投诉 一直没有人联系我 过了两个月 电话联系我说解决 能便宜点 可是我不接受 因为并没有说出机器坏的根本原因然后再也没有联系我 直到11月初加我微信 一直也不解决问题 今天我问是不是来解决问题的才回复我 然后还是踢皮球 踢来踢去让我联系平台 那么现在我应该找谁呢？淘宝可以为我解决吗？
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