洞察喵
评价
12-18 22:22:37
客服处理的及时高效！
洞察喵
确认完成
12-18 22:22:37
关于投诉人反馈的问题，专人已联系投诉人处理，经过沟通协商投诉人接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线处理。
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员协助您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 22:20:08
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 22:20:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-07 22:11:36
本人于2023年11月6日在唯品会购买了两瓶修丽可age面霜，使用了其中一瓶（为正品）另一瓶未打开（为假货）于2023年准备出差带去使用，发现面霜与正品完全不一样！遂联系唯品会，唯品会以批次问题拒绝售后。 1 图一为本人购买产品凭证 2 图二图三均可见产品原封已被拆开 后续才贴上的标签 3图四图五为本人打开面霜的质地和颜色图 和正品完全不符合 4 本人前往专柜进行鉴定为假 5 唯品会把内容物进行调换 用真的瓶子装假的内容物发给消费者 意图蒙混过关 严重侵害消费者正当权益 且态度极其恶劣 请相关部门严惩！
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