黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-08 15:11:36
已分配商家 阿里客服
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审核通过
12-08 15:11:36
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-08 14:58:33
本人于21年在天猫国际时尚直营店（现更名为天猫国际自营时尚范）购买coach包包，品牌方保证正品假一赔十（客服承诺支持国内品牌专柜及其他第三方权威机构验货（国家颁发有效资质的寄卖中心、鉴定中心和质检机构等））最近想把闲置的包包转让，邮寄给专业的检测机构进行检测，鉴定结果为假货，天猫国际以检测机构资质不全为由拒绝赔偿，随后我提交了中溯检测机构的相关资质证明后，天猫国际自营店又改口说仅接受coach品牌官方的检测，我随后致电coach品牌，品牌方说不接受任何团体和个人的鉴定请求，压根没有鉴定业务。故天猫国际店大压人，以假当真售卖，说话出尔反尔，性质及其恶劣。
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