达达强制派单，只要上线不能自主选择接单模式，取消会订单罚款，接了没穿工服也会罚款
洞察喵
发布于 2023年12月08日 15:21
- 17370290086
- 达达快送客户服务
- 达达强制派单扣费
- 退费
- 30元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
12-15 11:37:32
如果打客服电话有用的话，我还需要来黑猫投诉吗？明显的推脱，你还不如直接拒绝呢，差不多一个星期了，达达客服这边一个回复都没有
尊敬的用户您好，您反馈的问题可致电平台400*******客服热线，我们会有客服与您沟通进行处理。感谢您对平台的支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-08 15:21:24
已分配商家 达达快送客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-08 15:21:24
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-08 15:21:17
12月7日下午，我准备看看平台单量多不多，选择上线刷新单量看看情况，结果两三分钟的时间系统就自动给我派了一个订单，导致我很纠结，因为取消订单会罚款，想着作为一名负责人的服务人员我还是完成了这个订单，结果第二天扣了我30元。我联系了达达平台的客服，App里面根本就没有取消自动接单的权限，达达平台完全没有自主权，作为老百姓也不懂这种情况违不违法
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