因家人生病，无力偿还，与天星金融多次沟通，其均未解决。并一再要进行骚扰投诉之类的
机灵喵
发布于 2023年12月09日 10:04
- 17370301891
- 天星金融App
- 暴力催收,恐吓,客服处理不当,合理协商但不能协商还
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,出协商方案
- 6509元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-08 12:00:49
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，天星金融会高度重视您的反馈，关于您所述情况，已对接相关工作人员进行核查，后续会有工作人员联系您，请您保持电话畅通！您也可致电我们的官方客服热线400 100 3399反馈您的问题，我们也会第一时间跟进处理，感谢您的理解和配合。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-09 11:42:35
已分配商家 天星金融App
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-09 11:42:35
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-09 10:04:59
我因家人生病，没有工作，照顾家人，致使天星金融的款项产生逾期，导致天星金融联系第三方公司对我进行暴力催收，用互联网电话打的各种电话对我进行骚扰。我多次主动协商后，其还说我拒绝协商，要对我进行强制性的措施，每天发一条消息对我进行威胁，对我的生活以及精神造成了严重影响。请求其停止暴力催促，并理出解决方案，后续我将会偿还贷款。
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