黑猫消费者服务平台
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12-09 17:36:35
已分配商家 阿里客服
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12-09 17:36:35
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-09 17:31:50
我在阿里健康大药房海外店购买了一款鱼油，叫澳佳宝，是澳大利亚的产品，我在掌上海关上查到的也是澳大利亚，但是拿到货后我扫溯源码显示原产国是新西兰。我扫出来后并没有第一时间给客服截图，而是问他这款产品是否是澳大利亚的，他肯定的回答说是，后面我给他放出来了显示原产国是新西兰的截图，他慌了一下。说后面给我反馈，就这样了第二天，是带来了反馈，但是他们拒不承认自己的产品有问题，后面给我的回复也是极为敷衍，我需要的是一个解释，而不是不停的抱歉，我合理怀疑这款商品是假货，掌上海关显示的是澳大利亚，但是扫出来显示是新西兰，他还说是录入信息不同，我真的醉了，这么不严谨的吗？
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