友爱喵
补充投诉
12-17 11:43:17
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400-022-5988。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
12-11 15:20:26
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申请原因：最终解决方案
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您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-09 18:26:38
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-09 18:26:38
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-09 17:51:59
未经本人同意，委托第三方催收公司私自打电话到单位，而且单位信息没有填过，换一个打一个，请问你们是怎么查到的，试社保吗，你们有这个权限吗，协商还款也是由第三方催收公司来协商，没有平台员工来协上，协商结果是我目前平台上显示的还款金额是16706.61,本金是7000多，经过第三方催收公司协商说的是减免到9000多，而且平台改金额的时间也只有俩个小时，必须在俩个小时还，但是说我还有另外一笔订单4000的，但是分期乐还款金额不包含且查不到是什么订单，弄成虚假还款金额，是不是意味着我把分期乐显示的还款金额还完立马就会跳出新的还款金额？且第三方催收公司打电话来说受分期乐委托来单位走访取证，还全程录像什么的，问是哪一家催收公司就不回答，电话号码是198********以及173********
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