买家异常批量下单，我方无法发货，后被客户恶意投诉，淘宝平台不分青红皂白扣除保证金
友爱喵
发布于 2023年12月09日 23:59
- 17370316375
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服不处理,客服不真实审核
- 赔偿,撤销处罚
- 400元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
12-10 17:30:13
给我拨打电话151********
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-10 00:11:09
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-10 00:11:09
友爱喵
补充投诉
12-10 00:09:03
如下订单号：36671*********54587，36667*********54587，36673*********30708，36672*********30708，36672*********57606，36667*********57606，36671*********58984，36673*********58984，36672*********27601，36671*********27601，36671*********53341，36672*********53341，36667*********33828以下订单号都是批量拍下店铺所有产品。
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-09 23:59:33
在2023年12月8日凌晨店铺异常被人批量下单。同时也申请投诉延迟发货和缺货，本人当天早上9点就全部打电话给下单的全部是空号，地址也不明确直接是某某镇上，同时给买家留言也不回复。每个账号都拍下店铺所有产品。同时当天晚上我感觉不对劲。就申请了投诉所有下单账号批量下单异常。可是平台客服不作为大部分审核显示不成立，第二天就直接扣每个订单处罚50，合计扣款了400多。
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