被乘客投诉绕路平台乱扣费
友爱喵
发布于 2023年12月10日 07:25
- 17370317582
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- 乱扣费
- 退款
- 97元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-10 13:08:23
已分配商家 900出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-10 13:08:23
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-10 07:25:23
平台规划路线红绿灯太多事先跟乘客说过走红绿灯少的路线 里程是一样的又快也不会多费用，然后订单结束以后乘客投诉绕路平台直接把我这边订单的全部金额都扣了。就算真的存在绕路也不至于把全部钱都扣了吧，平台规则是绕路的话会扣多出来的钱，然后和客服沟通客服说系统判定，把什么责任都推给系统，让你投诉都不知道投诉谁。规则都无视，系统想怎么样就怎么样，说白了也就是平台想怎么样就怎么样
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