购买阿迪运动鞋，穿几天洗后整鞋都是密密麻麻的点
友爱喵
发布于 2023年12月10日 10:31
- 17370319389
- 阿迪达斯集团中国区
- 使用后出现质量问题,响应时间长,客服态度差,方案不接受
- 退货退款,改善服务,换货
- 407元
- 处理中
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商家处理中
12-10 12:24:28
已分配商家 阿迪达斯集团中国区
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12-10 12:24:28
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-10 10:31:44
11月8日签收的鞋，穿了几天后水洗了，晾干整个鞋面都是密密麻麻的点，联系阿迪说是不能水洗，会出现霉点。但是商品介绍页并没有标注说明。联系京东客服，建立了退换货单，我选了换货尺码后，又电话联系我说那个售后单只是为了记录，让我先找干洗店处理。我联系京东线上干洗店，都说不能处理。找到线下干洗店，处理了三天也被告知处理不掉。再联系京东客服就开始推脱，只说没法处理，给补偿优惠券，并且说那商品页面也没写能水洗啊！！且态度很差！
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