黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-10 17:18:03
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-10 17:18:03
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-10 15:47:43
于2023年2月8日、2月15日在淘宝天猫旗舰店雍和宫法务流通处（现在已经不是旗舰店，更名为北京法物流通处)购物手串两个（两笔订单）2023年11月29日亲自去雍和宫询问工作人员表示雍和宫在淘宝根本没有授权的法物流通处，于卖家沟通，卖家拒绝同意退货退款，并表示当时没有官方字样，但是当时订单的截图已经显示官方旗舰店字样，卖家存在挂羊头卖狗肉行为，而且承认手串是拆装重新拼组的，淘宝并没有起到监管作用，发现问题表示售后时效过期，不予以处理，事后第一次客服联系说补偿100元优惠券，第二次联系说每笔订单赔偿200元均未同意，天猫旗舰店竟然存在卖假货的行 为，两笔订单要求退货退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
