京东，京东到家拒绝保价，推诿责任
正义喵
发布于 2023年12月10日 16:11
- 17370325864
- 京东到家客户服务
- 拒绝保价,活动虚假宣传,大数据杀熟
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 6979元
- 投诉已完成
正义喵
评价
12-11 17:12:44
经过本人投诉致消保热线，京东才肯定保价，京东本身不作为！用户体验非常差
正义喵
确认完成
12-11 17:12:44
正义喵
补充投诉
12-11 17:07:50
问题目前依就没有得到解决！！昨天已经向北京消保热线投诉
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-10 18:05:02
已分配商家 京东到家客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-10 18:05:02
正义喵
补充投诉
12-10 16:39:07
22分钟客服电话没人接，你敢想！！！京东的态度，我是真的见识到了
正义喵
补充投诉
12-10 16:29:13
涉及金额写错了，5979！ 看看京东的处理态度，问题不解决，责任不承担，客服电话15分钟没人接！
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-10 16:11:06
2023年12月9日晚7点，在京东到家购买苹果15，实付5979，10日早晨睡醒，发现商品降价到5699，于是致电平台，客服拒绝提供保价，同时拒绝提供工商注册地址（12315消保电话投诉，需要提供所投诉企业，工商注册地址）
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