顾家沙发质量问题
友爱喵
发布于 2023年12月10日 16:47
- 17370326537
- 顾家家居
- 态度恶劣,退款问题,服务欺诈,售后服务,售后服务质量,产品质量问题
- 退款,退货退款,改善服务
- 9999元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
12-13 09:52:38
友爱喵
确认完成
12-13 09:52:38
您好，您的投诉单我们已经收到，会安排专人对接您处理，请保持电话畅通注意接听陌生来电哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-10 17:24:05
已分配商家 顾家家居
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-10 17:24:05
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-10 16:47:59
8月12日送达货物后，一个月内发现沙发裂纹和塌陷，售后现场查看后说是质量问题，会拍视频和照片向公司反应。但是直到现在，沙发问题依旧没得到合理解决。期间顾家经理还和我们家人吵嚷，工作人员多次电话与我家人沟通让我们多加钱购置另一款沙发。对于他们这样的售后服务和态度，我们深表愤怒，不会再和顾家产生任何往来，也想借助贵平台向其他消费者告知一定要擦亮眼睛，不要被骗和欺诈误导。我们诉求是，让他们退货退款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
