购唐卡壳，其中丢件超过1月才收到快递，被告知退货超时诅咒辱骂怂恿我去死
友爱喵
发布于 2023年12月10日 22:35
- 17370331602
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服态度差,客服辱骂不给退货
- 退货退款,作出处罚,道歉
- 50元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-10 22:43:59
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-10 22:43:59
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-10 22:35:09
于11.14号购买了该店铺三只唐卡外壳样品，于11.24号告知产品已经丢件 安排了补发 补发后的产品质量和产品描述不符合且有产品细节内容没有提前告知于消费者该商品详情页及产品主图并为体现产品需要用胶水粘合处理， 本人于12.1号收到卡后发现产品有问题便联系该客服，该客服给予的处理回答是让我自行用502粘合！！！本人于12.9号提出退货申请该店铺于12.10号拒绝申请 且辱骂消费者利用表情辱骂我 诅咒及怂恿消费者去去死去自杀，购买的产品质量有问题质量差且不予退货，11.14号购买的产品12月初才收到 耽误使用，辱骂消费者使我的心理造成严重影响
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
