黑猫消费者服务平台
自动完成
01-11 10:01:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-11 11:53:48
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-11 11:53:48
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-11 11:14:57
本人手机于2019年11月02日入网为腾讯大王卡，并有长期福利二选一语音短信产品，后改套餐因联通客服失误造成自带福利二选一业务丢失，后被联通客服每三个月添加一次100分钟通话业务，去年又改成一年添加一次每月100分钟通话短信产品，现已即将到期，要求联通客服添加，但联通客服说办理不了，本身这个是联通客服失误造成的历史遗留问题，却得不到满意的解决。所以本人诉求办理恢复100分钟通话短信产品，并且是添加永久。我不想再与联通客服有任何纠葛。本人也是好几年的老用户了希望联通认真用心对待客户。
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