菜鸟驿站官方不处理合伙人退出站点事宜，要求尽快解除保证金，处理站点退出问题
正义喵
发布于 2023年12月11日 11:40
- 17370337927
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 菜鸟驿站申请退出
- 退保证金3000
- 3000元
- 处理中
正义喵
补充投诉
12-14 09:27:22
投诉菜鸟客服，投诉本菜鸟驿站片区经理，继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-11 12:20:27
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-11 12:20:27
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-11 11:40:58
本人2023年8月初，已经申请退出长沙市岳麓区十里天池小区7栋106菜鸟驿站，流程一直走到12月11日至今未处理完成，中间有过5次拨打菜鸟合作伙伴热线反馈站点退出解除保证金的诉求。一直到现在，菜鸟驿站片区经理负责人联系不上，官方客服拖沓。菜鸟客服反馈将拆除菜鸟驿站元素的照片，以及视频发给片区经理以及负责人。通过微信平台已经拍照，拍视频提交完毕。片区经理至今未提交总部，菜鸟官方也不催促，直至拖到现在还未解除保证金。提交的图片里面足以证明片区经理负责人以及官方拖沓，8月份提交的站点退出，等到9月份才流程启动，直至现在还没处理完成。关于流程最后一项，我也已经将装修拆除图片视频发给片区经理负责人。到现在还是这个未提交状态。
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