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保险公司主页虚假误导宣传

正义喵 发布于 2023年12月11日 12:37
  • 17370339375
  • 众安保险客服
  • 虚假/误导宣传
  • 赔偿,改善服务,修改宣传内容
  • 1800元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 12-15 17:08:13


正义喵 确认完成 12-15 17:08:13


正义喵 补充投诉 12-11 16:43:50

众安宠物医疗险,报案查询码20231*********060*************。还有一个NO.PI05589*********157***


众安保险客服
回复 12-11 14:35:46

尊敬的客户,您好,烦请您告知下投保的什么产品,产品名称叫什么,以及保单号,麻烦了!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-11 14:24:31

已分配商家 众安保险客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-11 14:24:31


正义喵 于黑猫投诉平台发起 12-11 12:37:45

保险公司宣传3日快赔,第一次按要求把所有材料按规定交好之后开始三天快赔,三天结束之后才通知要求补交开始并未提到的材料内容,补交之后再次开启三日快赔,三日又一次结束之后通知又转为13个工作日审核,与保险公司联系之后得知要医院方提交材料才可三日快赔,但在保险宣传栏并未提到要医院方提交可享受三日快赔,也并未在开头有交齐所有材料的入口,误导宣传三日快赔,并且要求补交材料和专为13日复审是都拖到三日快赔的最后一天,拖延浪费时间,误导虚假宣传,要求尽快赔付


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