勇敢喵
补充投诉
12-11 15:35:49
京东到家这个诱骗购买麦德龙会员的订单，不仅自身京东到家app里面看不见，京东app也看不见，京东到家居然回复让我直接联系京东？？根本看不出来解决问题的诚意和态度
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-11 14:45:59
已分配商家 京东到家客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-11 14:45:59
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-11 14:09:19
京东到家平台通过点击领券的方式诱骗购买麦德龙会员卡，如图中所示，点击领券实际上蹦出的是麦德龙plus会员，并且不提供会员卡退款的申请，我的订单中甚至不显示这笔购买会员信息，既没有说明购买的是会员卡，也没有说明购买不退，甚至不让你查到该笔订单（可见附图中我的订单中完全没这边购买详情）。联系麦德龙说京东到家平台购买他们无法退款，京东到家直接说购买会员卡他们退不了款，被诱骗购买并非用户本意，申请平台介入，要求退会员退钱。
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