投诉五月天演唱会假唱欺骗消费者
正义喵
发布于 2023年12月11日 15:58
- 17370344544
- 纷玩岛
- 不予退款,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传,联系不到客服,演唱会假唱
- 退款,赔偿,退一赔三
- 3420元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
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已分配商家 纷玩岛
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-11 15:58:13
2023年于纷玩岛app购买五月天6.18杭州2023好好好想见到你演唱会855元看台票一张。 最近根据多方视频音频新闻显示五月天在演唱会现场假唱，歌曲开头与中间音色完全不同，我电脑里也存有当时的部分演唱会视频。 首先演唱会属于营业性演出，应当遵守《营业性演出管理条例》。国家就演出行业制定了一些行政法规专门进行规范，假唱违反了这些规定，属于违法行为，要承担相应的行政责任。 其次在《民法典》体系中，我们一般把演出合同视为一种混合合同，既有服务合同的特征又有劳务合同的特征。无论那种合同，演出者亲力亲为都是演出合同最基本最核心的要求。所以可以讲首先违反了《民法典》的诚信原则，违反了双方关于合同的基本约定，构成了违约，应承担相应的违约责任。 同时《营业性演出管理条例》第二十八条规定："演员不得以假唱欺骗观众，演出举办单位不得组织演员假唱。任何单位或者个人不得为假唱提供条件。演出举办单位应当派专人对演出进行监督，防止假唱行为的发生"。 经营者在提供商品或者服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 歌手在演唱会上假唱属于消费欺诈行为，因此我要求主办方"退一赔三"，退还演唱会票原价855元及三倍赔偿2565元，一共3420人民币。
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