淘宝售后专员处理不当，淘宝店家强买强卖！
正义喵
发布于 2023年12月11日 16:30
- 17370345504
- seven体育 只售正品
- 未履行7天无理由退款,逾期不发货,虚假发货,少发货,商品破损
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 1089元
- 投诉已完成
正义喵
评价
12-17 22:56:37
正义喵
确认完成
12-17 22:56:37
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-11 17:10:36
您投诉的商家 seven体育 只售正品 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-11 17:10:36
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-11 16:30:52
本人在淘宝网（seven体育 只售正品）店铺（订单号：36414*********99652） 购买一件阿迪达斯羽绒服，但是规定时间内商家一直不给发货，因为在其他平台已经购买，索性申请退款，但是商家拒绝退款，违背我的购买意愿拒绝退款，超时发货，强行给我发货，在收到快递后，我快递并未拆封，让小哥原封退回，结果商家已影响二次销售为由，拒绝退款！扯皮了半天，淘宝售后竟然以影响二次销售为由，判我赔偿商家1000多元钱，真是令人费解！ 1、请问处理售后的淘宝专员，视频和快递小哥证实显示快递并未拆封，原封退回，全程录像，请问里面衣服有污渍是什么原因呢？想必大家心知肚明。 2、商家未按照购买约定，规定时间内给我发货，在我其他平台已购买情况下，申请退款，又给我拒绝退款，违背我的购物意愿，强行发货，对我进行强买强卖，淘宝专员，请问你们把消费者权益保护法又放在哪个地方？
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