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前不久我在得物平台上购买了第三双鞋子，货物到手，我检查了一遍，总感觉哪里不对，就给我朋友看了看，他是有着好几年经验的得物资深买家，这双鞋无论从外观还是样式看着都很假，但我并没有明说，也确实不太喜欢它的外观，和我在图片上看的差别大相径庭，所以我只要求平台给我退货退款，但是货到我手里的时候它是经过得物仓库核检成功的，没有任何问题，可是为什么我把鞋子退回去了，商家核检不予通过，而且还说商品无任何瑕疵，不予退款，并且不支持七天无理由退货，笑话，中国消费者协会保护法明明清楚的写着任何电商平台不允许商家不支持七天无理由退货，这已经违反了法律，难道上海识装科技信息有限公司是有什么恶势力保护伞吗，我就随便在百度上那么一搜全是维权的，我曾经觉得得物平台超过500块钱的鞋子都是真货所以我买鞋子只在得物上买，可没想到，得物居然给我玩了这么一个游戏，属实是让我一个拥护得物的老用户寒心。而且得物平台并没有提供任何商家的信息，这未免太可怕了，包括商家客服，联系电话，等等一系列都没有，这本身对我们的消费者而言就是一个巨大的坑，我没有其他的诉求，只有一个，那就是得物吞了我多少钱，就给我退回多少钱，一共是659元，还有其中我也跟得物客服联系过多次，本来之前我态度很好，但是后面发现他们一直在跟我玩文字游戏，说该鞋子属定制品，我就纳闷了，我又没花额外的钱去让它给我做一个出来，只是买这双款式的鞋子，怎么就成定制款了，况且商家提供的鞋子跟图片上大差不差除了做工粗糙外看不出有任何的定制地方，还有得物客服给我的最大补偿方案就是补偿50块钱，笑话我659块钱买的东西你就赔我50块钱，凭什么，我是一名大学生更是一名青少年，我有权利用法律保护我的合法权益，所以希望贵平台可以妥善解决我面临的问题。