古茗奶茶下单一个小时没做出来 退单后没收退款 商家不承认
勇敢喵
发布于 2023年12月12日 01:07
- 17370354011
- 古茗茶饮
- 客服不处理/处理不当,服务不到位,漏发/少发商品
- 退款,改善服务,赔偿,道歉
- 13元
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勇敢喵
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12-13 16:32:02
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勇敢喵
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勇敢喵
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-12 09:16:29
已分配商家 古茗茶饮
黑猫消费者服务平台
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12-12 09:16:29
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-12 01:07:23
我12月10号12点四十下单的 到店前面有很多杯 一个小时后也没有做完 问店员说可不可以退单 她说可以 她在机子上操作之后说会自动返还退给我 到下午我再点进去小程序查看发现根本没有给我退并显示订单完成 晚上我又返回门店去问 店家说已经做出来了 并且不承认我去退过单的事 说要查监控 我添加了店里的微信 等了一天并没有人来联系我 给她发微信也不回 两杯奶茶没拿到 钱也没退 门店也不给处理 发消息也不回 自始至终也没有听到一句抱歉
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