黑猫消费者服务平台
自动完成
01-11 22:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-12 21:56:14
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-12 21:56:14
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-12 20:21:02
上周日在支付宝飞猪小程序提前一个半小时预定了钟点房。期间飞猪给我发送了订购成功的短信。酒店也没有打电话给我或者发信息告诉我酒店房间缺失不能入住。导致我人已经到酒店了酒店单方面告诉我没有房间也没有任何补偿措施。飞猪方面告知我投诉结果属于内部流程不能告知我。我要求的退一赔三不支持。多次给我发短信表示已经申请了给我补偿的打车费，但是我根本没收到
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