平安银行股份有限公司汽车消费金融中心合肥分中心汽车贷款提前还款收取高额违约金
勇敢喵
发布于 2023年12月13日 17:03
- 17370389291
- 95511平安客服
- 提前还款收取违约金
- 全部免除违约金
- 61806元
- 投诉已完成
勇敢喵
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07-16 12:58:01
勇敢喵
确认完成
07-16 12:58:01
勇敢喵
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12-15 08:03:38
问题仍未得到解决，银行工作人员仍然不同意免除不合理的违约金并且说要加收一期还款额一年的利息，一直在拖延时间，本人会继续向12378银监会投诉。
勇敢喵
补充投诉
12-15 08:00:46
问题仍未解决，银行目前还是不给除违约金，一直在拖延时间。
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商家处理中
12-13 18:38:06
已分配商家 95511平安客服
黑猫消费者服务平台
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12-13 18:38:06
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-13 17:03:48
2023年1月9日在平安银行股份有限公司汽车消费金融中心合肥分中心办理汽车贷款83000元，共计36期，每期还款额2472元。目前已经按时还款完成11期，剩余本金58835.24元，本人申请提前全额还款，银行却要收取违约金2941.77元，当时办理贷款时银行工作人员并未告知不能提前还款及提前还款要收取违约金等内容。经过电话与合肥分公司联系，他们拒绝免除违约金。
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