黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-13 20:56:03
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-13 20:56:03
机灵喵
补充投诉
12-13 20:26:19
二审时，我上传了淘宝耐克官方旗舰店的商品图和我购买衣服的对比图，可是闲鱼客服却说图片不通过，却并不告知我图片为什么不通过，这是第一点。第二，闲鱼小二给我打电话时也并没有说明白品牌官方图是什么样的，图片有什么标准。前面我上传的那些图片我都上传了，可是最终闲鱼还是判不通过，这是故意为难消费者吗？
机灵喵
补充投诉
12-13 19:21:25
这是我的订单截屏和商家出售该商品的页面。
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-13 19:19:12
12月8日，我在闲鱼平台已269元的价格购买了一件耐克外套，该外套的官方货号是DH6685-011，商家的闲鱼名称是znqs8。在我收到货后，在得物鉴别平台进行了鉴定，最后鉴定衣服是假货。而后我申请退货退款，商家不同意我退货退款。最后，我申请闲鱼客服介入协调，一审闲鱼以我提供的证据不足而判我败，并把款打给了对方。二审亦然判我败。我很不服，我提供的证据为什么不通过，闲鱼客服也未告知，他们也并没有保护到消费者的权益。我希望能重新申诉，能让我退货退款，严惩卖假货的商家。 鉴证为假的具体原因：1.假货的花纹有很多闭环的圈，正品的闭环圈比较少，大部分图案是U+两个点 2.假货的花纹较大，分布较稀疏，正品的花纹较小，分布更密集
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
